Purchase country is wrong

#1

Hi, I want to purchase pro, but is stated I am from Belgium and gives BE VAT code. Great but I am from NL. Form wont let me change it.

Peter Broekman

#2

Oh that is weird, we use IP to location and seems your IP says you are in Belgium… Are you maybe close by?

Wij zitten in Enschede trouwens - en normaal hebben in Nederland echt geen problemen hier mee :slight_smile: - je bent de eerste die dat meld.

#3

Kun je via andere IP proberen?

#4

But actually as we are also a Dutch company, I realized that you always have to pay 21% VAT (BTW) so entering the VAT number won’t give you VAT free license.

#5

die 21% maakt me niet uit, betaal ik graag, maar graag ene normale factuur met mijn eigen btw nummer erop ipv Belgisch… Zit in Utrecht. Eurekapi geeft juiste lokatie wel aan https://www.iplocation.net/. Hoe moet ik een andere IP gebruiken dan??

#6

Nou gewoon geen BTW nummer invullen - jou hoeft toch niet op de factuur. Verder staat op de factuur toch niets over de land.

En als je echt een andere soort factuur wilt dan de automatisch gegenereerde dan kunnen we die altijd apart maken.

#7

@George we have the same issue, our company is Luxembourg based company. Currently in Belgium trying to purchase a license the form wouldn’t allow me to put at LU VAT number. Can you fix this form?

1 Like